Informationen zu versand & rückgabe
Hier finden Sie alle wichtigen Details zu Versand und Rückgabe bei retouren-shop. Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau wissen, was Sie erwartet, wenn Sie bei uns bestellen.
Häufig gestellte fragen
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zum Versand und zur Rückgabe für Sie zusammengefasst. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wie schnell kommen die bestellten retouren bei den kunden an und gibt es verschiedene versandoptionen (z.b. standard oder express)?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Aktuell bieten wir keine unterschiedlichen Versandoptionen an.
Was kostet der versand der retouren und gibt es umstände, unter denen der versand kostenlos ist?
Die Versandkosten liegen zwischen 5,49 und 7,99 Euro. Informationen zu möglichen kostenlosen Versandaktionen werden auf unserer Website bekannt gegeben, halten Sie also Ausschau nach Angeboten!
Was sollen kunden tun, wenn sie eine retoure zurückschicken oder umtauschen möchten, und gibt es dabei fristen oder kosten?
Aufgrund der Natur unserer Produkte (Retouren und Restposten) ist eine Rücknahme oder ein Umtausch leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gibt es spezielle informationen zum versand oder zur rückgabe von retouren, die kunden unbedingt wissen sollten?
Wir verpacken alle Artikel sorgfältig. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, dokumentieren Sie dies bitte umgehend mit Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [[email]] oder [[phonenumber]].
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Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Entdecken Sie unser einzigartiges Sortiment an Retouren und Restposten und finden Sie tolle Schnäppchen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.